Política de Privacidad

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros servicios, incluye tu nombre completo, edad, información de contacto y objetivos de bienestar. Esta información nos permite personalizar nuestros programas de fitness según tus necesidades específicas y condiciones particulares.

También recopilamos información sobre tu participación en nuestras actividades, incluyendo tu progreso, preferencias de horarios y retroalimentación sobre los programas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y adaptarlos mejor a las necesidades de adultos mayores.

Cuando visitas nuestro sitio web, automáticamente recopilamos cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza únicamente para mejorar la funcionalidad del sitio web y proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Nunca recopilamos información médica sensible ni datos de salud específicos. Si necesitamos conocer limitaciones físicas para adaptar los ejercicios, solicitamos únicamente información general que compartas voluntariamente y con el asesoramiento de profesionales de la salud.

Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios de fitness personalizados y seguros. Esto incluye diseñar rutinas apropiadas para tu grupo de edad, programar sesiones grupales y mantener un registro de tu participación en nuestros programas comunitarios.

Tu información de contacto nos permite comunicarnos contigo sobre cambios en horarios, eventos especiales, nuevos programas disponibles y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. Siempre respetamos tus preferencias de comunicación y puedes solicitar cambios en cualquier momento.

Analizamos datos agregados y anónimos para entender mejor las necesidades de nuestra comunidad y desarrollar programas más efectivos. Esta información estadística nos ayuda a mejorar nuestros servicios sin comprometer tu privacidad individual.

Cuando participas en nuestros programas comunitarios o actividades de voluntariado, podemos utilizar tu información para coordinar estos eventos y garantizar que recibas la información relevante sobre oportunidades de participación social.

CalmCircle no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Tu privacidad es fundamental para nosotros y mantenemos estrictos estándares sobre cómo y cuándo compartimos información personal.

Podemos compartir tu información con profesionales de la salud asociados únicamente cuando has dado tu consentimiento explícito y cuando es necesario para proporcionarte servicios de bienestar seguros y efectivos. Estos profesionales están sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.

En caso de emergencia médica durante una sesión, compartiremos información relevante con servicios médicos de emergencia para garantizar tu seguridad y proporcionar el cuidado médico apropiado.

Podemos compartir información agregada y anónima con organizaciones de investigación enfocadas en el envejecimiento saludable y el bienestar de adultos mayores, contribuyendo al conocimiento científico sin comprometer tu identidad personal.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado estándar de la industria para proteger datos durante la transmisión.

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y protección de datos. Solo los empleados que necesitan acceso a tu información personal para proporcionar servicios pueden acceder a ella, y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas de la industria. Mantenemos copias de seguridad de datos en servidores seguros para prevenir pérdida de información importante.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal cuando interactúas con nosotros en línea.

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti. Puedes solicitar una copia de tus datos personales en cualquier momento contactándonos directamente. Proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de un plazo razonable.

Puedes solicitar correcciones a tu información personal si encuentras inexactitudes. También puedes actualizar tu información de contacto, preferencias de comunicación o cualquier otro dato personal que hayamos recopilado sobre ti.

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y necesidades operativas legítimas. Te explicaremos cualquier limitación que pueda aplicar a tu solicitud de eliminación.

Puedes retirar tu consentimiento para ciertos usos de tu información personal en cualquier momento. Esto puede afectar nuestra capacidad de proporcionarte ciertos servicios, pero respetaremos tu decisión y te explicaremos las implicaciones.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales la recopilamos. Esto incluye proporcionar servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Los registros de participación en programas se mantienen para permitir el seguimiento a largo plazo de tu progreso y para fines de investigación de bienestar agregados. Esta información se anonimiza después de períodos específicos.

Cuando ya no necesitamos conservar tu información personal, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.