Política de Cookies
Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en CalmCircle y cómo puedes controlar su uso en nuestro sitio web.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestro sitio.
Las cookies pueden ser permanentes, que permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines o expiren, o temporales, que se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. También pueden ser propias, establecidas directamente por nosotros, o de terceros.
Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea más funcional y fácil de usar, especialmente considerando que muchos de nuestros usuarios son adultos mayores que pueden beneficiarse de una experiencia web más personalizada y accesible.
Es importante entender que las cookies no contienen información personal identificable por sí mismas, sino códigos únicos que nos permiten reconocer tu navegador y mejorar tu experiencia en visitas futuras.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación básica, el acceso a áreas seguras y el uso de características esenciales. Sin estas cookies, no podemos proporcionar muchos de los servicios solicitados.
Cookies de Funcionalidad
Utilizamos estas cookies para recordar tus preferencias y configuraciones, como el tamaño de texto preferido, configuraciones de accesibilidad y opciones de idioma. Esto es especialmente importante para nuestros usuarios mayores que pueden requerir ajustes específicos de visualización.
Cookies Analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Recopilamos información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar nuestro contenido y diseño para mejor servir a adultos mayores.
Cookies de Preferencias
Recordamos tus opciones sobre el uso de cookies y otras preferencias del sitio para evitar preguntarte repetidamente y proporcionar una experiencia más fluida en visitas posteriores.
3. Cómo Utilizamos las Cookies
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, adaptando el contenido y las funcionalidades a las necesidades específicas de adultos mayores. Esto incluye ajustar el tamaño de fuente, colores de contraste y simplificar la navegación.
Las cookies nos permiten recordar tu progreso al completar formularios o navegar entre páginas, evitando que tengas que volver a ingresar información repetidamente. Esto es especialmente valioso para usuarios que pueden necesitar más tiempo para completar acciones en línea.
Analizamos el uso del sitio web a través de cookies para identificar áreas donde podemos mejorar la accesibilidad, simplificar procesos y hacer que el contenido sea más relevante y comprensible para nuestra audiencia objetivo.
Utilizamos cookies para garantizar la seguridad de tu sesión cuando interactúas con formularios o áreas que requieren cierto nivel de autenticación, protegiendo tu información personal durante la navegación.
Las cookies también nos ayudan a detectar y prevenir el uso fraudulento de nuestro sitio, asegurando un ambiente seguro para todos nuestros usuarios, especialmente aquellos que pueden ser más vulnerables a estafas en línea.
4. Cookies de Terceros
Algunos servicios que utilizamos en nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies. Estas incluyen herramientas de análisis web que nos ayudan a entender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.
Cuando utilizamos servicios de terceros para funcionalidades como mapas interactivos, formularios de contacto mejorados o herramientas de accesibilidad, estos servicios pueden establecer cookies sujetas a sus propias políticas de privacidad.
No controlamos las cookies establecidas por terceros, pero seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para asegurar que sus prácticas de privacidad cumplan con estándares apropiados para proteger a nuestros usuarios.
Si utilizamos contenido embebido de plataformas como videos educativos o herramientas interactivas, estas plataformas pueden establecer sus propias cookies. Siempre proporcionamos enlaces a sus políticas de privacidad cuando sea relevante.
5. Gestión de Cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores web te permiten ver qué cookies están almacenadas, eliminar cookies individuales o todas las cookies, y bloquear cookies de sitios específicos o todos los sitios.
Para ayudar a nuestros usuarios mayores, proporcionamos instrucciones claras sobre cómo acceder a la configuración de cookies en los navegadores más populares. Si necesitas ayuda con esto, nuestro equipo de soporte está disponible para guiarte paso a paso.
Ten en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Algunas características pueden no funcionar correctamente, y es posible que tengas que volver a configurar preferencias en cada visita.
Ofrecemos configuraciones flexibles de cookies a través de nuestro banner de consentimiento, donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptar. Estas preferencias se recordarán para visitas futuras usando cookies estrictamente necesarias.
Si cambias de opinión sobre las cookies que has aceptado, puedes revisar y modificar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página de nuestro sitio web.
6. Duración de las Cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones según su propósito. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las elimines.
Las cookies de preferencias de accesibilidad pueden durar hasta un año para evitar que tengas que reconfigurar estos ajustes importantes en cada visita. Esto es especialmente beneficioso para usuarios que requieren configuraciones específicas de visualización.
Las cookies analíticas generalmente tienen una duración de dos años, lo que nos permite entender patrones de uso a largo plazo y hacer mejoras sostenidas en la experiencia del usuario para adultos mayores.
Regularmente revisamos y actualizamos la duración de nuestras cookies para asegurar que mantenemos información solo durante el tiempo necesario para cumplir sus propósitos específicos y proporcionar el mejor servicio posible.
7. Seguridad de las Cookies
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger las cookies y la información que contienen. Utilizamos conexiones seguras y cifrado cuando es necesario para proteger datos sensibles durante la transmisión.
Nuestras cookies están configuradas con atributos de seguridad apropiados para prevenir acceso no autorizado y proteger contra ataques comunes. Esto es especialmente importante dado que algunos de nuestros usuarios pueden ser más vulnerables a amenazas en línea.
Regularmente auditamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad de cookies para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y proteger efectivamente la privacidad y seguridad de nuestros usuarios.
8. Contacto y Actualizaciones
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o necesitas ayuda para gestionar tus preferencias de cookies, puedes contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.
Nuestro equipo está especialmente capacitado para ayudar a usuarios mayores con cuestiones técnicas y de privacidad, proporcionando explicaciones claras y soporte paso a paso cuando sea necesario.
Actualizamos esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web.
La versión más actual de esta política está siempre disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y protegemos tu privacidad.